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协调人际关系能力:消费者买房子有质量问题却无人解决怎么看

发布:2013-06-19    来源:江苏公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

  【题目】


  有消费者买了房子,但质量有问题,找开发商解决,开发商就推给建筑商。而建筑商又要其找开发商。多次协商未果,你怎么看?


  【测评要素】


  协调人际关系


  【答案要点】


  (1)这是一种严重侵犯消费者权利的行为,暴露出房地产这个行业存在着很多多问题,第一,房地产市场不健全,缺乏应有的诚信,存在着侵犯消费者利益的行为。第二,房地产行业职业道德缺失,过于重视物质利益,缺乏应有的责任意识。第三,政府对房地产行业缺乏有效的引导和有力的监管。


  (2)房子是事关老百姓生存的大问题。保证房子的质量,是开发商和建筑商必须要做到而且必须要做好的头等大事,也是维护企业发展,使企业保持旺盛生命力的关键。但是一些房地产商和建筑商在眼前利益的驱动下,置消费者的利益于不顾,在房子开发和建筑中偷工减料,以次充好,严重违背了职业操守,损害了市场经济的健康有序发展。


  (3)政府应该加强对房地产业的引导,加大监管力度,规范房地产产业,对严重侵犯消费者利益的开发商和建筑商进行严惩。


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