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协调人际关系能力:两个朋友发生矛盾如何协调

发布:2013-06-18    来源:江苏公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

  【题目】


  两个朋友发生矛盾,你如何协调?


  【测评要素】


  协调人际关系能力


  【答案要点】


  (1)友谊是人生路途上的珍贵财富,人的一生都不能离开友谊。年轻人之间发生矛盾是正常现象,我们要正确对待。


  (2)向与他们俩关系都比较好的朋友侧面了解情况,初步摸清他们产生矛盾的原因。


  (3)寻找合适的机会,分别与两人进行沟通和交流,了解他们彼此的想法和看法;


  (4)组织一次好友的聚会,邀请这两位发生矛盾的朋友参加。在聚会中,创造他们化解矛盾的机会,让他们在和谐的环境和氛围中化解矛盾,达成谅解,冰释前嫌。


  (5)海纳百川,有容乃大。作为新时期的年轻人,我们应该严于律己,宽以待人,树立大局意识,学会宽容,善于包容,绝对不能斤斤计较,睚眦必报。


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