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协调人际关系能力:和领导出差发现重要文件忘拿怎么办

发布:2013-06-15    来源:江苏公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

  【题目】


  你和领导一起出差,上飞机之后,领导发现一份十分重要的文件忘了带,当场责骂了你,怎么处理?


  【测评要素】


  人际协调能力


  【答案要点】


  (1)表态:面对批评,做到不与领导当面顶撞、不当面辩解,工作为重。


  (2)向领导承认错误。


  (3)在飞机落地后,安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。


  (4)总结教训,下不为例。并且不因此事而对领导产生想法,要一如既往地尊重和支持领导的工作。


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